Réparations / S.A.V.
Réparation pour les particuliers (B2C)
"Service de réparation professionnel et rapide pour votre machine à café."
Notre longue expérience de plus de 25 ans dans la réparation des machines à café de marque Nespresso, nous permet de vous offrir un service de première qualité. Ces compétences peuvent être mises à disposition pour d’autres appareils électroménagers.
Les avantages d'une réparation Axiomes :
- Une réparation par un personnel professionnel et qualifié
- Utilisation de pièces détachées d'origine
- Contrôle de sécurité après chaque réparation
- Renvoi des appareils dans 5 - 7 jours
Le service après-vente pour toute la Suisse se trouve à Romanel-sur-Lausanne VD.
> Comment faire réparer ma machine
> Couverture de la garantie
> Commander des accessoires de rechange
Comment faire réparer ma machine
Votre machine est sous garantie :
Vous pouvez contacter le club Nespresso au numéro gratuit 0800 55 52 53 ou sur le site internet www.nespresso.com.
Votre machine est hors garantie :
Il vous suffit d'apporter votre machine à notre centre de réparation ou de l'envoyer à l'adresse suivante:
Axiomes Engineering SA
Service après-vente
Chemin de l'Orio 30A
1032 Romanel-sur-Lausanne
Horaires d'ouverture:
Réparations Lu - Ve 08h00 - 12h00 / 13h30 - 17h00
Réception marchandises Lu - Ve 08h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00
A sa réception, nous effectuerons un devis et vous enverrons celui-ci par poste ou e-mail (veuillez indiquer votre adresse e-mail, si existante).
Après votre approbation, nous effectuons la réparation avec le plus grand soin.
Le devis de réparation est de 50 fr. Il n'est pas facturé si nous effectuons la réparation.
Si la réparation n'est plus souhaitée, nous nous chargerons gratuitement du recyclage selon la réglementation en vigueur.
Couverture de la garantie Axiomes
La garantie Axiomes couvre votre machine pendant une durée de six mois à compter de la date de réparation. Notre garantie s’ajoute aux droits prévus par la loi sur la protection des consommateur
Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par des accidents ou des modifications non autorisées.
Commander des accessoires
Commandez votre accessoires d'origine avant 17.00 heures et, en règle générale, elle vous sera livrée le jour ouvrable qui suit. Les commandes ne sont possible que pour les pièces ne nécessitant pas un démontage de la machine.
Commande de pièces de rechange par email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
